掃碼點(diǎn)餐、掃碼排隊(duì)、掃碼開(kāi)門(mén)……如今，二維碼已滲透到人們生活的方方面面，拿出手機(jī)“掃一掃”也成為大家日常生活習(xí)慣。隨著應(yīng)用場(chǎng)景增多，本該是方便快捷的“掃碼”，卻在有些時(shí)候變?yōu)橐环N負(fù)擔(dān)，給個(gè)人生活帶來(lái)困擾，“掃碼”的利弊逐漸顯露出來(lái)。
“掃碼”帶來(lái)的便利。二維碼具有防偽溯源的作用，用戶掃碼后可以查看生產(chǎn)地、獲取最終消費(fèi)地的信息。二維碼防偽根據(jù)其可加密性，可以確保二維碼的機(jī)密性，并且可以追溯二維碼的生產(chǎn)制作過(guò)程和流向，讓用戶更放心。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，保證了支付的相對(duì)安全性，避免收到假鈔；更加便捷，不需要隨時(shí)帶現(xiàn)金找零；付款更加及時(shí)、省時(shí)等。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，提升運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、吸引客戶引流、更加利于宣傳等。
“掃碼”帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。一方面，掃碼有時(shí)并不是在給使用者“減負(fù)”，反而是“增負(fù)”，加大使用成本。有的要打開(kāi)小程序，有的要求關(guān)注公眾號(hào)，還有的要跳轉(zhuǎn)多個(gè)頁(yè)面，程序繁瑣，浪費(fèi)時(shí)間。有網(wǎng)友提出：“有些地方如果不掃碼就不提供服務(wù)，無(wú)疑侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)。這樣的掃碼要求，無(wú)論便利與否，都會(huì)給人帶來(lái)不愉快的體驗(yàn)。”另一方面，一些掃碼行為存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。在使用手機(jī)掃碼后，有的會(huì)跳轉(zhuǎn)到“關(guān)注”“注冊(cè)會(huì)員”或“快捷登錄”等頁(yè)面，需要消費(fèi)者授權(quán)才能進(jìn)行下一步，而索取的個(gè)人信息包括昵稱、姓名、電話等，有的還要提供身份證號(hào)、住址等敏感信息。河南漯河市張先生就反映：“不知不覺(jué)，我關(guān)注了一堆公眾號(hào)，總被推送各種廣告和垃圾信息。”“商家在未明確告知或未取得消費(fèi)者同意的情況下，超限收集個(gè)人信息，本身就侵害了消費(fèi)者的知悉真情權(quán)、公平選擇權(quán)以及個(gè)人信息權(quán)益。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所編審姚佳認(rèn)為：“商家在存儲(chǔ)或使用消費(fèi)者的個(gè)人信息時(shí)，如果發(fā)生信息泄露，不法分子則可能會(huì)利用這些個(gè)人信息從事詐騙活動(dòng)，造成更大損失。一旦信息被大量泄露，還可能會(huì)造成數(shù)據(jù)安全事件。”
科技的發(fā)展，使得支付的手段升級(jí)，我們?cè)谙硎苤Ц稁?lái)的便捷時(shí)，提高自己的法律意識(shí)，維護(hù)自己的合法權(quán)益，切勿亂掃二維碼付款，避免給自己帶來(lái)不必要的損失。有關(guān)部門(mén)和企業(yè)應(yīng)當(dāng)從消費(fèi)者的需求出發(fā)，合理設(shè)置掃碼環(huán)節(jié)，確保掃碼既能方便消費(fèi)者，又能保障他們的權(quán)益。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)提高自己的法律意識(shí)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。（作者：經(jīng)區(qū)財(cái)政金融局 侯會(huì)寧）
