“野芳發(fā)而幽香，佳木秀而繁陰，……山間之四時也。朝而往，暮而歸，四時之景不同，而樂亦無窮也。”這是《醉翁亭記》中描寫滁州一帶朝暮四季自然景物不同的內容，也描繪了滁州百姓和平寧靜的生活，讓古往今來的無數文人墨客心馳神往。
文化造就人文，人文傳承文化。人們在旅途中更期待游玩之地的“溫度”喜人，相比于“體感溫度”，更在乎“人文溫度”的溫暖，因為每個地方適宜的“體感溫度”時間有限且不可控，而適宜的“人文溫度”會自覺蘊養(yǎng)所在城市的“新風貌”。
作為新時代的黨員干部，必須把握“以人為本”的人文理念，樹立“服務‘宜’無窮”的價值觀，在謀劃上“靠前服務”、在接待中“周到服務”、在送別后“跟蹤服務”，努力推動服務保持高水平，力爭在全流程服務上增光添彩。
身為黨員干部要拔出“思維高度”，要以“服務無窮”促進四季常游的“發(fā)展指數”。“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂。”黨員干部要心憂天下、心系民生。讓注重服務成為一種工作常態(tài)，把優(yōu)化服務的出發(fā)點體現到干事創(chuàng)業(yè)的具體行動上；讓真心服務成為一種行為習慣，把優(yōu)化服務的切入點體現到推動工作的實際舉措上；讓優(yōu)質服務成為一種價值追求，把優(yōu)化服務的落腳點體現到實實在在的發(fā)展成效上。
黨員干部無論身處什么崗位、做什么工作，都要努力創(chuàng)造“一流服務速度”，塑造“一流服務精神”，鍛造“一流服務作風”。必須持續(xù)優(yōu)化打通服務“點”，杜絕思想上的溫差；必須持續(xù)優(yōu)化串成服務“鏈”，要杜絕執(zhí)行上的偏差；必須持續(xù)優(yōu)化擴大服務“面”，杜絕效果上的落差。
身為黨員干部要打開“格局深度”，要以“服務無窮”促進經濟發(fā)展的“質量指數”。在旅游經濟發(fā)展中，抓服務就是促發(fā)展，抓服務就是搶先機，抓服務就是增活力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”黨員干部要發(fā)出服務新時代的“最強音”，奏響服務新時代的“主旋律”，把準服務是新時代的“風向標”。旅游經濟的長足發(fā)展，不僅靠單一的傳統(tǒng)思維，更需要“茍日新，日日新，又日新”的創(chuàng)新精神，在發(fā)展中我們要查找“漏洞”、消除“盲區(qū)”、補齊“短板”，在抓服務上成就價值，守好為民服務“赤誠心”，激發(fā)服務新活力；在抓服務上找準位置，打造為民服務“主陣地”，催生服務新氛圍；在抓服務上樹好形象，爭當為民服務“店小二”，展現服務新氣象。
身為黨員干部要保持“真切溫度”，要以“服務無窮”促進游客滿意的“幸福指數”。黨員干部要永葆初心、勇?lián)姑３?ldquo;全心全意為民服務”的宗旨，當好人民群眾的“服務員”。“落紅不是無情物，化作春泥更護花。”要自覺主動把服務群眾作為“謀事之基”“發(fā)展之要”和“評判標尺”。在新時代快速發(fā)展的勢頭下，要解答“如何為來往游客服務好”這道題，黨員干部首先要把服務的標準“定得高”、要求“把得嚴”、功夫“下得深”，進而把服務任務再明確、理念“轉”起來，把服務目標再分解、行動“快”起來，把服務機制再細化、措施“實”起來，把服務責任再強化，效果“好”起來。才能適應來往游客的多元需求，不斷創(chuàng)新思路、精準發(fā)力。
優(yōu)化服務需要抓常抓長的決心，只有服務力度下得大，才能以飽滿的精神狀態(tài)抓服務；優(yōu)化服務需要長抓的耐心，只有服務舉措落得實，以奔跑的干事節(jié)奏抓服務；優(yōu)化服務需要持久的韌勁，只有服務氛圍足夠濃，才能以實干的精神作風抓服務。最終才能讓旅游經濟從“旺季游”轉變?yōu)?ldquo;四季游”模式。（作者：威海市公共資源交易中心乳山分中心 齊振宇）
