春運形勢和特點
2024年春運從1月26日開始，3月5日結(jié)束，共計40天。今年春運形勢和特點有：
跨區(qū)域人員流動量將明顯增加。假期出游熱情進一步釋放，出游、探親及務(wù)工等多種客流疊加，客流高峰來得早，去得晚，在一些時間段上易產(chǎn)生爆發(fā)式流量。春運期間營業(yè)性客運量將全面回升，交通運輸系統(tǒng)持續(xù)滿負荷甚至超負荷運轉(zhuǎn)，重點時段，熱點地區(qū)會出現(xiàn)疏運壓力加大，運力緊張等情況，春運交通運輸組織任務(wù)更加繁重。
出行方式出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化。一方面自駕出行占比將持續(xù)增長，疊加假期期間免收小客車通行費等政策因素影響，高速公路，國省干道服務(wù)區(qū)將面臨較大壓力。另一方面市區(qū)自駕、租車、網(wǎng)約車出行客流占比增加，場站、旅游景區(qū)等重點區(qū)域組織調(diào)度難度加大。
保通保暢保供任務(wù)艱巨。春運期間，客流集中，高峰時段和重點路段可能出現(xiàn)道路擁堵和緩行情況。煤電油氣等能源物資和糧油、肉蛋奶、果蔬等重要生活物資需求加大，物資供應(yīng)緊張，對應(yīng)急運輸組織和保通保暢任務(wù)提出更高要求。
春運期間傳染病防控形勢復(fù)雜。全球新冠疫情仍在流行，病毒還在不斷變異、新型變異株明顯增加，多種春冬季傳染病頻發(fā)，春運期間面臨多種呼吸道傳染病交替或共同流行的趨勢，新冠存在疫情反彈的風(fēng)險，防控任務(wù)艱巨復(fù)雜。
春運工作重點
加強運力保障，優(yōu)化運輸銜接。針對今年春運新特點，利用大數(shù)據(jù)、云計算等手段對交通基礎(chǔ)設(shè)施進行數(shù)據(jù)分析，對客流、路況進行監(jiān)測預(yù)警，提前掌握易堵站點、路段和收費站，制定完善旅客運輸方案和應(yīng)急疏運方案，強化城市公共交通與鐵路、船舶、機場運行時刻的協(xié)同銜接，安排好公交、出租運力尤其是夜間運力，做好運輸接續(xù)接駁組織工作，滿足旅客集疏運需要，暢通出行“最后一公里”。積極開展道路客運定制服務(wù)，鼓勵開展空鐵聯(lián)運、預(yù)約巴士等聯(lián)運服務(wù)，做到各種運輸方式便捷換乘。
落實安全防范舉措，嚴(yán)守春運安全防線。組織開展春運安全檢查，對公路、水路、城市公交的運營企業(yè)以及客運場站，參與春運運營的車輛船舶及從業(yè)人員等進行安全檢查。對重要通道、易擁堵收費站、跨河橋梁、隧道加強日常養(yǎng)護，巡查檢查，及時消除路面病害，保持路況良好。嚴(yán)格執(zhí)行長途客運停車休息或接駁運輸制度以及“三不進站、六不出站”規(guī)定。嚴(yán)禁船舶“帶病營運”、非法營運，切實落實惡劣天氣限制開航等要求。緊盯重點薄弱環(huán)節(jié)，督促道路運輸企業(yè)加強“兩客一危”重點營運車輛動態(tài)監(jiān)控，及時提醒和糾正駕駛員交通違法違規(guī)行為，落實貨運實名登記查驗和貨物安全檢查等制度。
規(guī)范運輸市場秩序，持續(xù)強化信用建設(shè)。加強對車站、碼頭、公路等重點區(qū)域的客運市場整治，嚴(yán)厲打擊非法營運、站外攬客、倒客甩客等違法違規(guī)行為，嚴(yán)查危險貨物運輸車輛違法運輸行為，加大對海運企業(yè)的督導(dǎo)檢查力度，確保春運期間航運生產(chǎn)安全穩(wěn)定，維護人民群眾合法權(quán)益。倡導(dǎo)文明出行，對嚴(yán)重違法失信的道路、水路客運經(jīng)營主體和駕駛員以及“機鬧”“車鬧”“船鬧”等擾亂運輸秩序，損壞交通設(shè)施設(shè)備等危及運輸安全的當(dāng)事人和失信主體，依法依規(guī)開展聯(lián)合失信懲戒。
做好防疫宣傳引導(dǎo)，保障民眾健康出行。督促客運場站根據(jù)客流變化及時增加或開放進出站和安檢通道，引導(dǎo)乘客有序進出站、候乘車（船、機），減少乘客聚集和等待。做好客運場站、高速公路服務(wù)區(qū)和收費站、交通運輸工具清潔消毒和通風(fēng)換氣。加強對春運一線從業(yè)人員健康監(jiān)測和管理，避免帶病上崗，交叉感染。
提升候乘環(huán)境，完善服務(wù)保障。將加強車站、機場等客運樞紐環(huán)境整治，改善候乘環(huán)境，切實提高環(huán)境衛(wèi)生水平。增設(shè)服務(wù)臺和流動崗，提供引導(dǎo)，解答等溫馨服務(wù)，維護良好社會秩序。創(chuàng)新購票、驗票、檢票方式，普及數(shù)字化服務(wù)，改善旅客購票乘車體驗，方便旅客出行。加強收費站和服務(wù)區(qū)管理，維護好ETC收費設(shè)施，全面抓好高速公路服務(wù)區(qū)運營服務(wù)，加強停車引導(dǎo)，減少擁堵和排隊。全力保障餐飲、停車、如廁、加油、汽車充電等各項服務(wù)。加強12328電話系統(tǒng)運行管理，24小時提供咨詢服務(wù)，認(rèn)真傾聽并處理回復(fù)公眾的意見和建議，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。
今年春運期間，在道路運輸方面的預(yù)測客流是怎樣的？具體如何部署運力？
道路運輸方面，結(jié)合今年春節(jié)假期時間長、民眾出行意愿強烈的情況研判，今年春運期間，預(yù)計客運量將大幅增長，全市道路運輸客運量30萬人次，同比增長40% 。預(yù)計1月27日（農(nóng)歷臘月十七）、2月8日（農(nóng)歷臘月二十九）為節(jié)前客流高峰，預(yù)計2月17日（農(nóng)歷正月初八）、2月25日（農(nóng)歷正月十六）為節(jié)后客流高峰。全市擬投放客車896輛，客位35094個，公交車2212輛，巡游出租車2490輛，網(wǎng)約車5784輛。準(zhǔn)備應(yīng)急備用車50輛，充分保障隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的客流高峰和應(yīng)急突發(fā)疏運任務(wù)。
今年春運威海機場客運情況如何？有何工作安排？
2024年春運期間，威海機場計劃起降航班2900架次，運輸旅客27萬人次。威海機場國內(nèi)旅客流向為學(xué)生放假、探親返鄉(xiāng)、工作返崗、出游旅行等，今年春節(jié)假期時間較往年有所延長，“探親+旅游”將成今年熱門出行模式，將帶來航空出行客流的上升。國際旅客方面探親、留學(xué)需求也將有所增長。威海機場將有針對性地加大運力投放，對北京、上海浦東、哈爾濱、寧波等熱點航線進行加密，其中往返北京航班將達到日均6班，往返上海將達到日均5班，往返哈爾濱達到日均5班，往返寧波達到日均2班，盡可能滿足旅客不同時段的出行需求。
為做好今年民航春運保障，威海機場將重點做好以下工作：一是繼續(xù)深化隱患排查治理，有重點地開展春運期間安全運行專項檢查，清零問題隱患；二是加大與航空公司溝通協(xié)調(diào)，進一步優(yōu)化航網(wǎng)布局，在需求旺盛的航線上增加航班數(shù)量；三是做好航空物流保通保暢，確保對急用、重點物資的保障；四是進一步做好航班延誤處置，強化旅客服務(wù)；五是做好冬春季新冠病毒感染及其他重點傳染病防控，落實機場等重點公共區(qū)域防控措施，引導(dǎo)旅客做好個人健康防護。
今年春運海上運力部署情況和開展的主要工作如何？
結(jié)合春節(jié)放假調(diào)休安排，2024年探親流、學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流高位疊加，威海－大連過海車、客流量預(yù)計較同期有較大提升，尤其是自駕乘船占比將創(chuàng)歷史新高，預(yù)計春運期間發(fā)運國內(nèi)旅客4.5萬人次、車輛0.75萬輛次。春運期間，國際客運公司將有4條客滾船投入運營，其中，威海－大連國內(nèi)航線4條，采用“2+2”載客、載車搭配模式，每天可運輸旅客3588人（若四船均載客最高可實現(xiàn)7086人/日）、轎車載車線1935米、貨車載車線4580米，預(yù)計可滿足通行需求。對春節(jié)期間航班變動調(diào)整，將及時對外公告，航班詳情可關(guān)注官方公眾號或電話咨詢。為做好今年水運春運保障，威海港國際客運公司將重點做好以下工作：
一是成立春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組，開展安全隱患大排查、大整治的專項行動，逐級抓好責(zé)任落實，為旅客安全出行提供保障；二是按照《特殊天氣應(yīng)急預(yù)案》，及時發(fā)布航班變動信息；三是與港口派出所加強聯(lián)動，做好防恐防暴安全管理工作；四是加大旅客“實名制”和危險品查處力度；五是做好應(yīng)急值守，嚴(yán)格落實突發(fā)事件信息報告制度，確保春運安全穩(wěn)定。六是優(yōu)化電子客票、智能化安檢系統(tǒng)，提升取票、安檢、登船效率；七是增開售票窗口，開辟優(yōu)先安檢通道，增設(shè)引導(dǎo)巡站人員，提供優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)。八是豐富重點旅客服務(wù)項目，開展志愿服務(wù)，成立“愛心服務(wù)小組”，配備“便民服務(wù)箱”，提供輪椅等服務(wù)設(shè)備設(shè)施、進站幫扶、候乘引導(dǎo)等服務(wù)，積極解決旅客實際困難，真正實現(xiàn)平安春運、溫暖春運。
客運場站春運期間客流情況如何，采取哪些保障措施？
今年春節(jié)假期時間長，民眾出行意愿強烈，且跨區(qū)域人員流動將較為明顯。預(yù)計鐵路到發(fā)旅客將達到75萬人次，同比增長11%。由于今年春節(jié)時間較去年晚20多天，1月中上旬學(xué)生流啟動，務(wù)工人員已陸續(xù)返鄉(xiāng)，預(yù)計在2月初將出現(xiàn)春運客流小高峰。春節(jié)期間（大年三十、正月初一、初二）旅客出行需求減少，列車將部分停運。自2月12日至2月17日，探親、務(wù)工返程流等客流交匯，會再次出現(xiàn)出行小高峰；元宵節(jié)后，2月25日（正月十六）起，陸續(xù)出現(xiàn)學(xué)生返校小高峰，將一直持續(xù)到3月上旬。
2023年交通場站公司在暑運大客流服務(wù)保障基礎(chǔ)上，制定了一套完備的應(yīng)急疏運保障預(yù)案。春運期間，將始終保持應(yīng)急預(yù)案激活狀態(tài)，針對惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點、停車場擁堵等突發(fā)狀況，合理調(diào)配出租、公交、客車運力，安排應(yīng)急保障車輛，確保旅客及時疏散無滯留。
春運期間重點做好以下工作：嚴(yán)格落實春運疫情防控各項措施。針對全球疫情仍在流行、病毒還在不斷變異、新型變異株明顯增加、多種春冬季傳染病頻發(fā)等復(fù)雜防控形勢，及時關(guān)注疫情動態(tài)變化和防控要求，堅持精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機結(jié)合，常態(tài)化做好職工防護及旅客防護的宣傳及提醒工作。開展春運安全專項檢查。加大日常巡檢力度，做好消防設(shè)施、直扶電梯、強電機房和備用發(fā)動機組維護和檢查工作。嚴(yán)格落實突發(fā)事件信息報告制度，隨時啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，做到發(fā)現(xiàn)及時、處置迅速。針對春運期間可能出現(xiàn)的降雪等惡劣天氣，提高預(yù)警能力，做好融雪劑、清雪車、清雪工具等物資的準(zhǔn)備，隨時保暢通。提升服務(wù)質(zhì)量。堅持熱情服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)，春運期間行政人員將全部充實一線開展志愿服務(wù)，為旅客提供醫(yī)藥箱、熱水、輪椅、行李車等便民服務(wù)項目，對“老、弱、病、殘、孕”等重點旅客，開通綠色通道提供幫扶指引；為軍人、消防救援人員及其家屬提供優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)，溫暖旅客回家路，提高旅客出行的舒適度和滿意度。
