在傳承中創(chuàng)新，在改革中發(fā)展。
新華保險將2024年定位為“高質(zhì)量發(fā)展年”，公司將保持戰(zhàn)略定力，量質(zhì)并重，堅定走內(nèi)涵式發(fā)展道路，高質(zhì)量發(fā)展各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，以深化供給側(cè)改革為主線，以建設(shè)專業(yè)化人才隊伍為支撐，以防范化解風(fēng)險為重點，打好系統(tǒng)化的經(jīng)營管理組合拳，堅持構(gòu)建以客戶為中心的發(fā)展體系，深化體制機(jī)制改革，優(yōu)化區(qū)域發(fā)展布局，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供與科技、綠色、普惠、養(yǎng)老等領(lǐng)域需求相適應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，更好地滿足人民群眾需求。
堅持高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展
新華保險將提高政治站位，深入踐行金融工作的政治性、人民性，堅持高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，2024年是公司黨建的“強(qiáng)化提升年”，全系統(tǒng)要以貫徹落實年度黨建工作要點、深化與壽險主業(yè)雙融雙促為主線落實年度重點工作。
積極落實服務(wù)國家戰(zhàn)略
新華保險將嚴(yán)格落實中央金融工作會議、中央經(jīng)濟(jì)工作會議要求，準(zhǔn)確把握新時代新征程對保險行業(yè)的新要求，錨定國有金融機(jī)構(gòu)的定位，加強(qiáng)服務(wù)國家戰(zhàn)略頂層設(shè)計，確立“1個中心、1個基礎(chǔ)、3個機(jī)制、5大體系”的整體推動機(jī)制，持續(xù)發(fā)揮支持實體經(jīng)濟(jì)主力軍作用，加大投資力度，優(yōu)化科技、綠色、中小微等重點領(lǐng)域投資布局，積極做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，提升服務(wù)國家大局和人民群眾的能力。
走內(nèi)涵式發(fā)展道路
中央經(jīng)濟(jì)工作會議強(qiáng)調(diào)，堅持發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，要更好統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)質(zhì)的有效提升和量的合理增長。新華保險將堅持走內(nèi)涵式發(fā)展道路，要樹立正確的經(jīng)營發(fā)展理念，將專業(yè)化、市場化做深做實，堅持量和質(zhì)并重，向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。質(zhì)的方面，要聚焦價值核心，突出結(jié)構(gòu)優(yōu)化，要堅決貫徹公司的發(fā)展導(dǎo)向，走可持續(xù)路徑；量的方面，要加強(qiáng)市場對標(biāo)，保持規(guī)模增長。
深化產(chǎn)品供給側(cè)改革
新華保險將進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品全面創(chuàng)新，做優(yōu)做專產(chǎn)品研發(fā)，做深做細(xì)市場調(diào)研，推動業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。同時積極推動服務(wù)國家戰(zhàn)略，聚焦主責(zé)主業(yè)，圍繞“五篇大文章”，探索開發(fā)更多的普惠金融產(chǎn)品和服務(wù)，用具有新華特色的多元產(chǎn)品體系踐行“金融為民”的理念。
構(gòu)建以客戶為中心的發(fā)展體系
新華保險豐富完善客戶服務(wù)體系，加快打造客戶服務(wù)生態(tài)圈�？蛻舴⻊�(wù)體系打造方面，加快客戶分層和差異化產(chǎn)品體系建設(shè)，有序推進(jìn)客戶服務(wù)生態(tài)圈建設(shè)，豐富中高端客戶產(chǎn)品線，進(jìn)一步完善特定疾病、醫(yī)療、定期壽險等細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品。同時聚焦高凈值人群需求，持續(xù)做好“新華尊”機(jī)構(gòu)落地工作，整合新華內(nèi)部的康養(yǎng)資源，為高端客戶提供健康管理、法稅家辦、商旅出行等方面的全方位服務(wù)。康養(yǎng)協(xié)同方面，全力服務(wù)多層次社會保障體系建設(shè)，打造“保險+醫(yī)療健康”“保險+居家養(yǎng)老”“保險+高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)”等服務(wù)模式，為人民群眾提供覆蓋更廣泛的養(yǎng)老綜合服務(wù)方案。
全面加強(qiáng)內(nèi)外勤干部人才隊伍建設(shè)
人才是新華保險高質(zhì)量發(fā)展的“第一資源”，公司將全面加強(qiáng)內(nèi)外勤干部人才隊伍建設(shè)，高度重視留才、育才。要全面加強(qiáng)干部人才隊伍建設(shè)，全面加強(qiáng)高質(zhì)量績優(yōu)隊伍建設(shè)，有效賦能隊伍，打造明星代理人IP，加強(qiáng)制度、服務(wù)和培訓(xùn)賦能。
打造學(xué)習(xí)型和服務(wù)賦能型組織
學(xué)習(xí)型組織和服務(wù)賦能型組織建設(shè)是新華保險長期的重點戰(zhàn)略工程，是加快實現(xiàn)改革轉(zhuǎn)型、提升高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。著力打造學(xué)習(xí)型組織，建立覆蓋所有內(nèi)勤員工和營銷隊伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，提升客戶服務(wù)和保險供給的專業(yè)能力。著力打造“總部服務(wù)機(jī)構(gòu)、中后臺服務(wù)前臺、內(nèi)勤服務(wù)代理人、代理人服務(wù)客戶”的服務(wù)賦能型組織，實現(xiàn)營銷、產(chǎn)品、客服、運(yùn)營、康養(yǎng)、科技、資產(chǎn)、風(fēng)控合規(guī)等全方位升級，構(gòu)建高效協(xié)同、有效賦能的客戶服務(wù)支撐體系。
加強(qiáng)風(fēng)控合規(guī)管理
守住風(fēng)控合規(guī)底線，主動服務(wù)經(jīng)營主線，新華保險一方面要堅決守住風(fēng)控合規(guī)底線，堅持中國特色金融文化“五要五不”原則，絕不能觸碰紅線；另一方面要全力支持業(yè)務(wù)發(fā)展，提高風(fēng)控合規(guī)工作的服務(wù)意識和經(jīng)營意識。
著眼未來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，新華保險將積極貫徹新發(fā)展理念，堅守住金融企業(yè)的初心使命，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，進(jìn)一步回歸保險本源，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能作用，服務(wù)國家發(fā)展大局、服務(wù)廣大實體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)廣大人民群眾，做好金融“五篇大文章”，推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
